互聯網正在以一種驚人的速度深入到我們生活的方方面面,受到淘寶、京東等互聯網企業的影響,傳統零售商場正在遭受前所未有的挑戰;而受到餓了么、大眾點評等O2O企業的影響,傳統小吃店的生意也在遭遇前所未有的危機。家裝行業作為市場經濟的一分子,自然也不例外,由于互聯網行業的深度介入,傳統家裝行業正在處于一場變革的風口浪尖。
一、互聯網壓縮傳統家裝行業的利潤空間
傳統家裝行業主要是通過對工程進行轉包施工來獲得利潤,而隨著互聯網介入到傳統家裝行業,家裝行業的報價開始變得公開透明起來,很多裝修業主能夠通過互聯網查詢到裝修建材的報價、裝修公司的報價、裝修公司設計師的信息、裝修公司的工程效果等信息,這種信息對于廣大業主來講可以獲取更多的對比渠道,但對于裝修公司來講則意味著很多利潤空間被大大壓縮,導致他們的盈利成本越來越高。
另外,傳統家裝行業中很多施工隊和設計師會通過互聯網與裝修業主取得聯系,邁過裝修公司這一環節,傳統裝修公司的這兩個主要贏利點被壓縮之后,他們的利潤空間就更加變得少之又少。
二、互聯網打破傳統家裝行業的裝修黑幕
由于傳統家裝行業處于多個部門監管的真空地段,很多監管部門對于傳統家裝行業的監管也比較松散,導致很多裝修黑幕無法及時得到處理,裝修業主投訴無門,維權道路更是舉步維艱。以裝修過程中使用到的建材為例,如果一個裝修業主在裝修過程中的建材出現了問題,到底是要向質量監督部門投訴還是要向工商管理部門投訴就是一個問題,而這些部門之間的權力交叉導致他們對于監管范圍比較模糊,這也無形之中讓業主的維權之路非常漫長。
互聯網的開放性和包容性讓傳統家裝行業的黑幕無處藏身。以往裝修業主在裝修過程中遇到裝修黑幕的時候通常會通過媒體舉報、行政投訴等方式來進行維權,但是由于這些投訴過程比較繁瑣,很多投訴經常會得不到及時的回應,致使很多業主吃了“啞巴虧”。而隨著互聯網時代的到來,人人都是一個媒體的發射源,如果裝修業主在裝修過程中遇到了裝修黑幕,他們可以通過論壇帖子、微信、微博等新媒體進行宣傳,最終讓這些黑幕無處藏身。
三、互聯網改變傳統家裝行業的市場格局
傳統家裝行業的從業者很多,他們對于客源的競爭非常激烈,為了能夠進駐到新交付的小區,很多裝修公司會與物業公司達成一致將其他裝修公司排擠在小區大門之外,裝修業主必須選擇和物業公司達成意向的裝修公司才能順利完成裝修,如果業主選擇了沒有和物業公司達成一致的裝修公司,裝修公司在材料進場、正常施工等流程中就會受到物業公司的百般刁難,最終讓業主的裝修流程也會困難重重。
而在互聯網介入到家裝行業之后,業主可以通過互聯網來挑選心儀的裝修公司,在網上便能夠達成裝修意向,裝修業主與傳統裝修公司達成意向較少就會導致他們進入到新小區的成本不斷增加,以往那些裝修公司與物業“勾結”的事件也會越來越少。受到這種因素的影響,裝修行業的市場格局正在一步步發生改變。
互聯網正在深度改變著傳統家裝行業的市場格局,一場暴風雨式的變革即將來臨,這種狀況讓傳統家裝行業舉步維艱,對于他們來講無疑是黎明前最黑暗的時刻。然而,從另外一個方面來講,裝修業主在這個過程中無疑會獲得一種額外的實惠。
但隨著互聯網家裝的出現,業主能夠在網站上面完成裝修簽約,并能夠對裝修過程進行監督,而通過一定的標準對多個裝修細節進行驗收,則將讓裝修過程變成一個透明、方便、快捷、可信的事情,最終獲得一個所見即所得的整家也將不再是一個夢想。