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互聯網定制,為你的家改變了什么?

點擊數:3830來源:南方都市報發布時間:2017-07-05

“定制”從兩年前開始就一直霸占家居行業高頻詞匯的位置,最先從家裝、整體家具等領域興起的全屋定制,到現在定制開始垂直細分到各個領域內,定制需要量體裁衣,針對個性化的家居領域,但是最近類似櫥柜衛浴這類以及具備成熟的模塊化的行業分支也開始打出了“定制”的招牌,這些定制到底是真需求還是偽需求,它是否能夠真實地解決消費者的問題,這有待于市場的檢驗。

櫥柜開拓年輕人市場,互聯網定制成為熱門

互聯網對家居行業的影響持續發酵,它一度也被看成是年輕人的消費習慣的載體。互聯網已經深入現代生活,作為一種經濟模式來看,互聯網成功實現了銷售與信息數據的轉化,并打破了地域之間的界限。而家具定制行業一度地域界限明顯,同時要求實地的體驗。

曾經一度家居行業內興起了依托互聯網的O2O模式,但是這樣的模式在過去一段時間的發展后,發現并非每個門類都適合電商模式,家居門類龐多,數據庫很難做到大而全,相對來說要耗費的財力物力也增加了,不少企業因此陷入困境。

“雖然家居O2O發展坎坷,只有一部分企業發展起來,但是卻給了家居消費者互聯網消費模式的教育,簡而言之,大家意識到上網其實可以買家具。”家居互聯網推廣從業者馮偉分析,他認為這為后期出現的一系列定制提供了很好的基礎。

櫥柜、衛浴等產品相較其他家居門類,更容易模塊化系統化,其實適合互聯網的推進,但是過去卻基本隔離了互聯網式的銷售,互聯網定制更無從談起。原因一方面是櫥柜產品不便于長途運輸;另外一方面則是考慮到規模化生產的產品難以實現網上銷售,也有部分產品是面向合作商戶,所以多數的櫥柜企業就直接選擇忽視互聯網的存在,繼續選擇傳統的銷售模式進行經營。但是隨著社會經濟的發展,固化的傳統銷售模式的弊端就逐漸顯露出來了,比如銷售渠道擴張困難,產品推廣方式陳舊,無法跟上時代的發展步伐,難以滿足年輕消費者的需求。

定制化思路,可讓互聯網成為櫥柜衛浴等產品的發展工具

櫥柜的定制化發展是櫥柜行業的一大趨勢,這與年輕化的消費市場和不斷升級的消費需求息息相關。年青一代迅速成長,而且其購買力相比之前發展速度非常快,家居行業內25歲-35歲消費者比例不斷提升,這一代年輕消費群體對個性化的要求更強,希望家中的風格多樣化,而對于櫥柜衛浴這些原先被定位為功能性的產品,不但注重其功能需要,也注重裝飾美觀、彰顯個性的需要。而成品櫥柜產品由于設計相對標準化和大眾化,難以滿足消費者個性化需求,因此,定制家居成為家居消費群體年輕化的最大受益者。

另一方面,這樣的年輕消費者早已經習慣了互聯網環境下的生活,因此,櫥柜衛浴等品牌,要想贏得年輕消費者的青睞,不得不重視這樣的需求。

例如宜家的櫥柜在多年前就開始使用電腦數據化模塊建模,消費者甚至可以通過網絡自己勾畫櫥柜廚房的布局,生成后直接到店內訂貨下單即可,可以看成很好的嘗試。而如今不僅僅是網上的定制,定制后甚至還有更立體更具視覺效果的展示,例如VR技術引入家居行業,廚房、衛生間定制好后,可以通過VR沉浸式感受整體的效果,這可以說都給未來互聯網定制發展提供了很好的選擇。

互聯網定制或應模塊化、系統化

其實“定制”自從出現以來,就一直伴隨爭議,最直接的就是認為定制是個偽需求,是因為上游地產設計的不合理,才導致了定制的興起,該解決的問題到底是家居企業還是上游地產房屋結構,這是討論最激烈的。毫無疑問,地產的精裝趨勢發展,那么在將來定制是否還有意義?

“所謂定制,不應該事無巨細,反而應該在一定的模塊化程度下進行,提高消費自主的方便,降低門檻,這才是互聯網定制的意義。”資深櫥柜設計師江嚴認為目前消費者到店消費,實體店龐大的開支,展示的方式也并沒有比十年前更高明,實際上這些定制過程可以在互聯網上完成一大部分,越是模塊化、系統化,越是方便消費者通過互聯網進行定制,而且定制也應該在一定的標準下進行,江嚴認為沒有標準的定制,其實不利于行業的發展,相當于整盤棋打散,上下游的銜接也會因為缺乏標準的定制泛濫而造成浪費,極大增加溝通成本。

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