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行業新聞

新零售賦能:互聯網家裝的必然,新家裝的特質

點擊數:3178來源:發布時間:2018-01-26

盡管移動互聯網時代的到來讓家裝行業開始與互聯網產生聯系,但是由于家裝本身的特征最終讓這種聯系并沒有太過深入,選擇互聯網家裝的用戶依然在家裝的痛點和陷阱之中掙扎,一場有關家裝的更加深度的革命正在進行。

通過移動互聯網時代僅僅只是將家裝行業獲取用戶的 方式和手段從線下轉移到線上相比,新零售時代的互聯網家裝更加側重于家裝行業的本質,它通過新零售的方式對家裝行業進行全新賦能,從而找到破解互聯網家裝時代的痛點和問題。

深度調整來臨,新零售賦能互聯網家裝成為必然

盡管移動互聯網時代對于用戶行為習慣和消費方式的轉變讓家裝行業獲得了源源不斷的用戶來源,但是我們不得不承認的是移動互聯網時代主流的平臺模式對于偏重于線下施工的家裝行業來講,單單將用戶和家裝的環節從線下遷移到線上而不從行業本身最直接的角度進行的改變,無法給行業發展帶來真正的改變。

新零售時代的來臨讓我們看到了破解互聯網家裝時代原有痛點和問題的方式和方法,通過對原有的家裝行業進行賦能,深度介入到家裝過程當中,一個全新的家裝行業發展時代正在來臨。新零售對于互聯網家裝的全新賦能之所以被稱作是偶然主要是由于如下幾個方面的原因決定的。

新零售打通線上和線下的主流發展思路與家裝行業偏重于線下的特質不謀而合。當下,人們對于新零售最直接、最多的認識就是打通線上和線下。盡管馬云早已提出所謂的新零售并非僅僅只有打通線上和線下這么簡單,但是打通線上和線下始終都是組成新零售的核心要素。這與家裝行業偏重線下特質似乎有著某種聯系,因為當前人們之所以對互聯網家裝持有很多的不滿,其中一個很重要的原因就是互聯網家裝無法將宣揚的改變真正落地。

新零售試圖通過新技術的手段反哺線下的發展思路讓我們看到了未來破解人們對家裝行業詬病的方式和方法。海量的線下場景能夠將裝修效果在線下進行完美體驗,用戶不再僅僅通過線上的手段和途徑對家裝效果、施工環節進行虛擬體驗,海量的線下場景成為一個又一個的體驗中心,用戶的體驗觀感有了本質性的提升。

除了體驗之外,新零售之所以能夠與家裝行業產生聯系,還在于它能夠通過新技術的應用提升家裝行業的運行效率。以建材為例,互聯網家裝時代,建材的供應依然是按照傳統的業主自行購買或家裝公司全包的方式來進行,這種方式最大的問題在于無論是哪種方式都無法保證建材能夠在需要的時候出現。

進入到新零售時代后,大數據技術、AI技術的應用將大大緩解這個層面的痛點。通過大數據的應用,我們能夠實現建材與裝修現場的精準對應,即通過數據提升建材與裝修現場的匹配效率,不再是漫無目的的尋找和匹配,這無疑能夠大大提升家裝建材的匹配效率。

此外,借助AI技術,我們還能夠實現建材生產、配送的標準化處理,即通過將智能機器人應用到建材的生產、運送、配送等諸多環節當中,通過建材生產、運送、配送的效率提升來實現家裝效率提升的目的。

新零售打通線上與線下的特征讓其能夠與家裝行業形成一種天然、無縫的聯系,通過對于流程的再造和梳理,實現家裝實際操作過程當中的改變,由此可以提升家裝行業的運行效率,讓家裝不再僅僅只是一個換湯不換藥的面子工程,而是真正變成了一個內外兼修的存在。

新零售偏重于實際操作的深度介入特質讓家裝行業能夠真正回歸到本質。無論是新零售如何發展,其中一個很重要的一點就是告別平臺模式,真正回歸到產業本身。平臺模式是整個互聯網家裝時代發展的核心模式,通過搭建某個行業平臺將這個行業的元素全部都囊括到這個平臺上,從而實現這些元素對接的便利化。這種發展模式所帶來的最為直接的結果就是僅僅提升了相關行業的對接效率,并沒有改變這些元素本身,這就導致了很多行業的內在并沒有發生太多改變。

進入到新零售時代后,平臺模式不再僅僅只是聚集流量,而是開始從根本上改變這些聚集在平臺上的元素,從而帶來行業本身的變化。在家裝行業,我們在互聯網時代盡管實現了海量元素的聚集,但是組成家裝的設計師、施工工人、建材供應商等元素并沒有真正改變。

進入到新零售時代后,人們開始借助深度介入家裝行業的邏輯對行業當中的每一個元素進行改變。以設計為例,新零售時代大數據技術的應用讓設計不再是設計本身,它更像是一個數據的搜集器。通過搜集家裝相關數據,能夠指導接下來的建材生產、供應等環節,能夠為施工工人提供精準的數據參考,家裝不再是一個隨意性很強的存在,而是變成了一個能夠標準化和數據化的行業。

新零售的深入介入讓互聯網家裝時代留下的諸多痛點和難題有了解決的可能性,而借助新零售的改變對家裝行業進行賦能正是深度介入家裝各個環節的具體提現。隨著未來衍生于新零售的諸多概念開始出現并落地實施,家裝行業的元素將會發生更多本質性的改變,由此,在保留互聯網家裝的基礎上對家裝行業進行全新改變的時代或許將會真正來臨。

新零售對于諸多新技術的應用為家裝行業的產業化、技術化提供了有益借鑒。盡管互聯網時代的來臨讓家裝行業原有的陳舊、傳統的面貌有了正向的改變,但是這些改變同外部行業相比依然處于相對滯后的狀態。新零售時代對于諸多新技術的應用能夠為家裝行業的產業化、技術化提供借鑒,從而提升家裝產業化的進程。

以當下比較火熱的智能科技為例,通過智能科技在新零售行業的應用,我們能夠找到智能科技與家裝行業的最佳結合點,再通過家裝工人的產業化讓這些智能科技也能應用到家裝行業當中。比如,我們可以通過一些智能機器人的應用來減少家裝過程當中對于施工工人有害的環節,這樣不僅能夠提升家裝行業的效率,而且能夠規避對人體有害的環節,真正讓家裝行業施工環節的難題找到破解的可能性。

新零售對于新技術的應用能夠為家裝行業的技術化、產業化提供借鑒,從而讓家裝行業真正告別陳舊、落后的狀態,變成一個現代、智能、充滿科技感的行業。而新零售對于這些新技術的改造和優化同樣能夠讓家裝行業少走彎路,真正回歸到行業發展的本質。

新零售的諸多特質讓其能夠與家裝行業能夠產生某些聯系,而隨著新零售發展的逐步豐富和成熟,我們能夠在它身上找到破解家裝行業痛點和問題的方式和方法,真正讓家裝行業實現改頭換面。那么,在新零售的風口下,家裝行業應當如何發展才能實現真正蛻變呢?家裝從業者們應當如何發展才能真正破解當下家裝行業的發展難題呢?

趨勢之下,新零售如何才能破解互聯網家裝的發展難題?

作為一個新生的概念,新零售在破解互聯網家裝發展痛點和難題方面表現出了前所未有的潛力和機遇。通過上文的分析,我們可以看出新零售具有破解互聯網家裝痛點的潛力。想要借助新零售來破解互聯網家裝的痛點和問題,主要應當從如下幾個方面著手。

以新零售來改變互聯網家裝的供給端。互聯網家裝之所以依然受到諸多詬病,其中一個很重要的原因就在于供給端并沒有發生太多變化,最終導致了用戶在通過互聯網的手段獲得的家裝服務依然是傳統家裝公司來提供的。

進入到新零售時代,它對于行業的深度介入讓我們有機會深度介入到家裝行業當中,并真正給家裝行業本身帶來變化。比如,我們能夠通過將新零售的概念應用到建材產生、配送等環節當中,真正實現建材供應的F2C,大大提升建材供應的效率,減少建材環節的無序導致的用戶體驗不佳的問題。

通過新零售的方式來改造家裝的供給端主要是通過其對于家裝涉及行業的方式來實現的,除了能夠改造建材的供給方式之外,我們還能夠改變設計、施工等方面的痛點和難題,真正實現互聯網家裝上游元素的改變。

基于新零售對于互聯網家裝上游構成元素的改變,我們能夠徹底將原有的互聯網家裝供給方式和手段提升到一個相對較高的水準,從而將互聯網家裝在新零售時代實現蛻變,真正實現從改變互聯網家裝的獲取方式和渠道向改變家裝本身的轉變。

以新零售來優化互聯網家裝的產業資源配置?;ヂ摼W家裝最為直接的結果就是將家裝相關的資源整合在了一起,但是對于這些資源本身并沒有起到實質性改造作用。以設計環節為例,盡管我們通過互聯網家裝的手段能夠及時、快捷地對接到設計師的資源,但是設計師本身并沒有太多改變,他們在進行設計的時候依然使用的是傳統的設計軟件。

隨著設計師資源的增多,用戶通過互聯網家裝的方式能夠在家裝平臺上對接到的設計師資源的質量也在發生深刻變化。如何在海量的設計師資源當中找到真正適合自己的成為一件難事,長此以往,通過互聯網家裝平臺尋找設計師不再是一件簡單、快捷的事情,有些時候互聯網家裝帶給用戶的不再是方便,而是變成了一個新的痛點。

進入到新零售時代,新技術的應用不僅能夠讓設計師在設計上發生本質性的變化,提升設計的效率和質量,而且能夠借助大數據技術實現設計師與用戶的精準匹配。除了提升設計師的設計效率和設計師與用戶的對接效率之外,新零售時代的來臨還能夠將設計端口的數據與家裝行業的其他環節產生深度聯系,設計端口的數據能夠為建材、施工等環節提供支持。

隨著新零售與外部行業的聯系日益緊密,家裝行業的相關環節都將會與新零售產生聯系,通過優化這些環節的配置,從而將互聯網家裝帶入到一個全新的發展階段。

新零售時代的來臨讓我們看到了破解互聯網家裝痛點和難題的新方式和新方法,而新零售本身的特質決定了它將會和互聯網家裝有著某種天然的聯系。隨著新零售在供給端和優化資源配置上發揮作用,互聯網家裝的諸多痛點和問題將會有破解的可能性。

新零售對于互聯網家裝行業的重構將讓其發生本質性的變化,這種變化是"互聯網+"時代的平臺模式所無法達到的。新零售帶來的深度介入讓互聯網家裝的難題找到了解決的方式和途徑,一個由新零售所引發的新家裝時代的大幕已徐徐開啟。

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