“裝修真不是人干的活”,想必很多裝企經(jīng)營者都對這句話很有共鳴。
裝修為什么這么難?除了行業(yè)分散、產(chǎn)業(yè)鏈冗長、用戶痛點多等外在原因,其內(nèi)在原因也是不容小覷的,快來了解看看吧~
家裝作為一個低頻行業(yè),用戶規(guī)模比其他生活服務領域少得多。很多裝企抱怨客戶少,一個月開不了幾單,但大數(shù)據(jù)顯示,這個行業(yè)從不缺客戶,缺的僅僅只是對客戶的理解。
如今,互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展與消費的進一步升級改變了人們對于家裝消費的需求和習慣。相關數(shù)據(jù)顯示,目前家裝市場的消費群體中,80后的比重約占63%,作為后起之秀的90后占比16%,可見主流消費群體越來越年輕化。
隨著90后陸續(xù)成家立業(yè),未來10年內(nèi)90后將接棒80后,成為家裝市場主力軍,這也就意味著,我國裝企未來要“討好”的目標人群是這群年輕人。
他們追求個性化需求,看重生活品質(zhì)。他們更愿意為好的生活體驗和服務品質(zhì)買單,絕對不會被單純的低價戰(zhàn)略所收買。
如果裝企還以傳統(tǒng)的方式對待這些新式主力軍, 勢必會被“打入冷宮”,所以迎合他們的喜愛、了解他們的需求,企業(yè)在未來才有發(fā)展的可能哦~
很多裝企經(jīng)營者在經(jīng)營時容易走入一個誤區(qū),認為只要開發(fā)足夠多的產(chǎn)品品類,就能輻射到更多的消費者。
他們時常夢想著有一款產(chǎn)品能脫穎而出成為爆款,但現(xiàn)實卻毫不留情的告訴你,在當下這個競爭激烈的市場,產(chǎn)品、服務的同質(zhì)化,讓這種營銷方式走的十分艱難。你有的產(chǎn)品其他家也有,說不定比你還賣的價格低,推廣的更賣力。
其實,產(chǎn)品線上的多與少真的沒那么重要,重要的是產(chǎn)品凸顯出的獨特優(yōu)勢。在人人都想做高端市場,做整體家裝的時候,如何另辟蹊徑在一個細分領域做精做深。還能以此規(guī)避與大品牌的正面交鋒,還可獲得一方市場。
比如,只做婚房裝修、二手房裝修,局部改造、出租房全包裝修等,這些選擇了細分市場的企業(yè),看似市場空間小,實際上活的更加滋潤。
要做好企業(yè)重要的不是積累金錢,而是積累人心。企業(yè)在抱怨員工不好找、人才留不住的同時,有沒有想過給員工一個未來?有時候我們?nèi)钡恼娌皇侨瞬牛悄芰糇∪瞬拧⑴囵B(yǎng)人才的好的機制。好的人才激勵機制能把員工培養(yǎng)成店長、銷售精英、公司骨干。
調(diào)查研究表明,在員工離職的原因中,除了薪酬福利之外,缺少發(fā)展空間、不適應企業(yè)文化、與上下級關系不和等占據(jù)重要比重。企業(yè)應該學會營造一個適合人才發(fā)展的公司氛圍和企業(yè)文化。
很多裝企會有這樣一種擔憂,覺得小品牌無法與大品牌競爭。因為城市中的大部分媒體資源都被大品牌占據(jù)了,小品牌很難有一席之地。
的確,品牌知名度很重要,能讓消費者天然的對你產(chǎn)生興趣,但裝修這么一件重決策的事情,消費者在決策的過程中,除了關注品牌之外,其實更關心的還是企業(yè)的口碑。
畢竟在當下這個信息爆炸的時代,消費者面對鋪天蓋地的廣告和宣傳,或多或少會對這些信息產(chǎn)生防衛(wèi)與排斥心理,廣告效果也很難達到理想的狀態(tài)。但口碑傳播不同,它能通過親友或者使用者的特殊身份讓消費者消除敵視心里,從而達到最佳的傳播效果。
所以對于中小轉(zhuǎn)企來說,不用太在意品牌一時的知名度,最重要的是先把口碑做起來,這樣也能大幅度提升品牌知名度的。
綜上所述,這些裝企經(jīng)營者在經(jīng)營過程中容易忽視的小細節(jié),你規(guī)避了嗎?還是依舊在經(jīng)營過程中,走著走著就忘了?
任何經(jīng)營模式下的企業(yè),都有其存在的必要性,找到適合自己的那條路,并堅定不移的走下去,一定能“守得云開見明月”。