家裝互聯網化是“互聯網+”時代的有機組成部分,正是有了家裝行業的互聯網化,“互聯網+”時代才真正成為一個完整的整體。同家裝以外的其他行業一樣,互聯網家裝的發展同樣在資本的推動下獲得了飛速發展,并吸引了眾多家裝本身以及外部的創業者參與其中。
資本推動的行業發展的一個直接結果就是流量的飛速增長,但是對于行業本身的促進作用要根據行業的基本情況來確定。出行、外賣、旅行、電商等諸多行業的發展同樣如此,它們在資本的推動下獲得了飛速發展,有些企業還成為了互聯網行業的新生力量。美團、滴滴、今日頭條都是在這樣的環境下發展起來的。
同其他行業不同的是,互聯網家裝領域并沒有出現新銳力量,土巴兔、齊家網等傳統的互聯網家裝巨頭依然占據著這個行業的領導地位。盡管出現了一些新銳的互聯網家裝力量,但是這些力量依然無法扭轉整個互聯網家裝行業的局勢。整個家裝市場當中,以傳統家裝占據主要優勢的市場狀態并沒有發展根本性的轉變。
資本的局限性讓互聯網家裝無法從根本上做出改變
資本的逐利性讓它所投資的互聯網家裝平臺必須在極短的時間內實現盈利,確立自己在市場當中的地位。資本的逐利性讓它所投資的互聯網家裝企業難以將既定的概念落地,只會從流量與平臺的角度來推動互聯網家裝行業的發展。當互聯網家裝公司為了就范資本而放棄它想要改變互聯網家裝的初心,就已經注定了它不會給家裝行業的發展帶來實質性的進展。
用戶的感觸最為直接和真實,互聯網家裝并沒有真正給他們的家裝體驗帶來實質性的改善,有些用戶在選擇互聯網家裝公司作為裝修選擇的時候,他們便開始了一場全新的體驗之旅。表里不一、痛點頻現、陷阱層出不窮都在讓互聯網家裝成為一個較為尷尬的角色。
用戶不斷由于資本的推動而選擇互聯網家裝,選擇互聯網家裝的用戶卻因為選擇了互聯網家裝而痛心不已。這種發展邏輯只會讓用戶數量由于資本的推動而不斷增減,家裝行業本身卻沒有因此而發生太多改變。互聯網技術與其說改變了家裝行業本身不如說僅僅帶給了家裝行業一個全新的營銷方式。
家裝產業鏈的漫長與資本目光的短視形成了鮮明的對比,按照“互聯網+”時代形成的既定邏輯,我們總是會在獲得資本之后通過補貼的方式來獲得一大批用戶。然而,持續的補貼只會讓獲得融資的互聯網家裝企業難以真正獲得用戶的青睞,最終只會帶來用戶的流失。
出現這個問題的主要原因在于互聯網家裝是一個注重結果的存在,而獲得資本的關注則更加關注的是概念是否新穎與別致,如果簡單依靠概念的創新而沒有這些概念的落地,互聯網家裝只能算是一個“空中樓閣”,而無法真正實現落地。
互聯網技術的局限性讓它無法給家裝帶來實質性變革
從某種意義上來看,互聯網技術僅僅只是一種外部技術,僅僅只能淪落成為一種基礎設施,而無法真正從改變家裝行業本身上對家裝有更多實質性的概念和內涵。另外,家裝業已形成一整套的運作體系讓很多創業者僅僅只會從外部邏輯上進行改變和創新,而不會真正用互聯網技術對家裝行業的本質進行改變。
我們看到,盡管互聯網技術在改造其他行業上屢試不爽,其中一個很重要的原因就在于互聯網日益成為我們生活當中不可或缺的一部分來決定的。正是在這樣一種趨勢下,我們才看到了互聯網技術能夠與我們的生活有如此深度的聯系,并產生了諸多創新的模式和概念。
盡管互聯網家裝是在這樣一個趨勢下演變而來的,但是從本質上來看,互聯網家裝想要借助互聯網的力量獲得更大的改變,必須從根本深層次上做出改變才能真正實現。云設計、云監控、F2C供應鏈僅僅只是在表面上提出了一些有關互聯網家裝的新鮮概念,并未真正從家裝本身做出改變來適應人們生活的改變。
因此,互聯網家裝需要更加具有落地性意義的技術介入其中才能實現真正意義上的改變,簡單地依靠“互聯網+家裝”,而沒有通過這種相加產生新的概念和事物,根本無法帶來家裝行業的本質改變,用戶體驗自然不會獲得大的提升。
資本的逐利性與互聯網的局限性最終導致了互聯網家裝僅僅只會是一場概念游戲,而無法給家裝本身和用戶體驗帶來實質性的效果。互聯網家裝想要更加深度地影響和改變人們的生活,需要的是一場酣暢淋漓的改變和創新,只有這樣我們才能從根本上獲得家裝行業效率的提升,只有這樣用戶的體驗才能得到實質性的提升,家裝行業本身的商業模式和運作邏輯才能發生根本性的改變。
側重落地,互聯網家裝需要的是真變革
無論從哪個角度來看,互聯網家裝都是一個比較側重落地的存在,裝修施工的效果、設計效果、建材配送速度的快慢等一系列的元素都是根據實際落地來考察和體驗的。因此,僅僅只是借助互聯網的去中心化來獲得的效率的提升,而不從家裝本身上進行改變,只會讓互聯網家裝變成了一個外表光鮮的游戲。
裝修效果是決定互聯網家裝成敗的主要因素。盡管我們通過互聯網技術將很多裝修的環節進行了改變,但是并沒有帶來裝修效果的真實提升,這就決定了互聯網家裝僅僅只會是一場被精心描畫的圖畫,而無法獲得實質意義上的落地執行。
用戶在選擇互聯網家裝時候,決定他們做出選擇的一個最為主要的原因就是互聯網家裝展示給他們的絢麗的裝修效果以及快速的裝修過程。而僅僅依靠互聯網的技術顯然無法實現這樣一種效果,最終業主感受到的同樣是傳統家裝帶給他們的體驗。
因此,裝修效果決定了互聯網家裝的正確與否,而不僅僅只是效率提升下的失去。簡單地依靠互聯網的技術僅僅只能從一個相對較為低階的層面給家裝行業帶來改變,而無法真正給家裝行業帶來真正改變。
漫長的產業鏈需要除了互聯網之外的更多技術加入其中。家裝的產業鏈是一個相對較為漫長的存在,如果我們僅僅依靠互聯網的手段就想要將這個漫長的產業鏈進行壓縮,顯然無法實現真正意義上的概念提升。只有真正從每一個環節上進行優化,才能讓互聯網家裝的發展更加科學和有效。
除了互聯網技術之外,我們還需要領先的測量技術、制造技術、施工技術等諸多技術的加入才能從根本上改變當前互聯網技術較為單一、低效的現狀,真正從家裝的每一個環節上做出改變,家裝行業才能獲得真正意義上的提升。
每一個環節都需要新技術的加入,每一個裝修步驟都需要新元素融合,最終才能實現的是家裝行業整體特征的變化,用戶獲得的才能是一個煥然一新的家裝新物種,而不僅僅只是一種概念的新變種。
家裝工人成為決定互聯網家裝落地的關鍵。當前,提供家裝服務的工人依然是以傳統的家裝工人為主的,這些工人對于互聯網家裝的概念的理解相對較為淺顯,在實際施工過程當中同樣無法真正將互聯網家裝的一些概念進行落地,最終導致互聯網家裝的很多新的概念無法實現真正落地。
家裝工人是整個家裝環節的落地執行者,如果他們的素質沒有得到提升的話,那么互聯網家裝輸出的產品必然依然是傳統的模式。因此,想要改變互聯網家裝目前的狀態,必須從裝修工人著手進行改變,通過實現裝修工人的產業化來提升整個家裝的效率,優化家裝產品的輸出流程,最終實現家裝整體的改變。
通過家裝工人的產業化將互聯網家裝的一些執行層面的東西通過培訓的方式進行輸出,真正讓家裝工人了解如何執行,如何落地,并將他們在落地執行當中的效率好壞進行評估,真正實現家裝效率的提升和家裝體驗的優化。
資本的加入助推了互聯網家裝前進的步伐,但是這種步伐卻是表面上,它所帶來的一個最為直接的結果就是換湯不換藥,家裝行業依然低效。隨著人們對于這種問題認識的逐步加深,互聯網家裝所帶來的必然是一個從底層到表層的變革,這種改變最終所導致的必然是家裝行業本質的改變,這種改變才是家裝和用戶都想要的。