一直沒什么變化的大家居產(chǎn)業(yè),今年卻不斷傳出新的聲音,其中之一就是“整裝”一詞頻頻被提及。前不久剛剛完成12億元A輪融資的有屋家居宣布成立新品牌“NXhome”發(fā)力智慧整裝,定制巨頭歐派今年10月推出“歐派整裝大家居模式”,6月惠達(dá)衛(wèi)浴啟動(dòng)“惠達(dá)整裝戰(zhàn)略”,更早下手的尚品宅配則在2017年就推出了“HOMKOO整裝云”并于今年開始自營(yíng)整裝業(yè)務(wù)。
智能家居、家具、定制家居、衛(wèi)浴等不同領(lǐng)域的企業(yè)紛紛進(jìn)軍整裝,原因是什么?家居家裝市場(chǎng)需求發(fā)生了哪些變化?如果不對(duì)裝修的現(xiàn)有生產(chǎn)方式進(jìn)行顛覆性的改革,整裝會(huì)不會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)家裝一樣成為一種營(yíng)銷噱頭?
市場(chǎng)需求刺激轉(zhuǎn)型,但整裝并不能從根本上解決家裝痛點(diǎn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的退潮,互聯(lián)網(wǎng)家裝的弊端日益凸顯,越來越多的人認(rèn)識(shí)到,所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝無非是商家獲客的方式在改變,而具體到交付端的生產(chǎn)方式和服務(wù)水平與傳統(tǒng)裝修并無二致。家裝行業(yè)痛點(diǎn)不必多言,曾有多位家居企業(yè)管理者在采訪時(shí)表示:裝修產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、工序多、增項(xiàng)更多,自己作為有行業(yè)知識(shí)、有裝修經(jīng)驗(yàn)的人,在裝修時(shí)尚且做不到滿意,可以想象對(duì)裝修一無所知的消費(fèi)者勢(shì)必痛點(diǎn)更甚。他們認(rèn)為解決時(shí)下家裝痛點(diǎn)的最好方式,即讓裝修產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化。
除了由來已久的裝修行業(yè)痛點(diǎn)外,消費(fèi)者需求的改變也是推動(dòng)裝修行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要原因之一。新消費(fèi)人群對(duì)家居生活快捷、便利的需求,倒逼行業(yè)將裝修繁復(fù)的工序簡(jiǎn)潔化、模塊化,將原本零散的施工工作以區(qū)域?yàn)閱挝徽掀饋恚@也是整體衛(wèi)浴、整體櫥柜、全屋定制、全屋軟裝等業(yè)務(wù)崛起的原因之一。
在眾多進(jìn)軍整裝的企業(yè)中,尚品宅配的HOMKOO整裝云是目前業(yè)務(wù)邏輯相對(duì)清晰的一個(gè),尚品宅配集團(tuán)副總裁、新居網(wǎng)總裁胡翊曾在接受采訪時(shí)說:HOMKOO采用的是S2B2C模式,一方面用自己的資源賦能裝修公司、降低其邊際成本,另一方面用BIM系統(tǒng)進(jìn)行裝修流程管控,以所見即所得的方式解決消費(fèi)者痛點(diǎn)。
BIM家裝在今年頻頻被提及,酷家樂、打扮家等家裝設(shè)計(jì)平臺(tái)也紛紛推出了家裝BIM系統(tǒng),需要承認(rèn)的是,BIM的應(yīng)用確實(shí)是裝修產(chǎn)業(yè)改革的一大步,它從施工管理、供應(yīng)鏈整合層面使裝修鏈條更加透明。然而,它也依然沒有解決裝修產(chǎn)業(yè)對(duì)人力過度依賴的屬性,不論生產(chǎn)鏈條如何透明,交付到消費(fèi)端的產(chǎn)品品質(zhì)依然由施工人員的能力決定,裝修品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化難題仍未攻克。
嗅覺敏銳的大企業(yè)急于爭(zhēng)奪政策利好
2016年以來,全裝交付被納入到了政策強(qiáng)制實(shí)行層面,隨著各地陸續(xù)出臺(tái)的整裝交付條例頒布,毛坯房交付正在退出歷史的舞臺(tái)。
全裝交付時(shí)代的到來對(duì)于大居住產(chǎn)業(yè)所有企業(yè)來說都是一個(gè)全新的命題,全產(chǎn)業(yè)也都將依托新的市場(chǎng)需求進(jìn)行業(yè)務(wù)變革。目前宣布進(jìn)軍整裝的企業(yè),大多急于搶占政策帶來的利好,先提出整裝口號(hào),將原有業(yè)務(wù)線延長(zhǎng),未形成完整的、適用于整裝的業(yè)務(wù)邏輯、運(yùn)營(yíng)模式和交付手段。
政策性的全裝交付要求將裝修市場(chǎng)前置,從C端提前到了B端,也將一家一戶的家裝工程變成了批量交付的生產(chǎn)力需求,這就激化了人力與生產(chǎn)間的矛盾,使交付效率成為重點(diǎn),也讓工業(yè)化內(nèi)裝成為剛性需求。
搶食裝配式藍(lán)海,加速新技術(shù)沉入C端
政策導(dǎo)向讓企業(yè)紛紛下注整裝,但批量交付也會(huì)進(jìn)一步激化傳統(tǒng)裝修生產(chǎn)力與市場(chǎng)需求間的矛盾,當(dāng)整裝大軍發(fā)現(xiàn)硬裝這塊骨頭并不好啃的時(shí)候,就會(huì)將目光投向正在崛起的裝配式裝修。
裝配式裝修是將裝修產(chǎn)業(yè)工業(yè)化,用工業(yè)生產(chǎn)代替現(xiàn)場(chǎng)施作業(yè)的裝修方式,它一方面解決了裝修產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的問題,另一方面將人力從裝修產(chǎn)業(yè)中解放出來。國內(nèi)的裝配式裝修仍處于發(fā)展的初期階段,不論是技術(shù)本向還是裝修的附加價(jià)值都不足以滿足多樣化的市場(chǎng)需求。但它的生產(chǎn)方式是一種產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步,隨著家居產(chǎn)業(yè)工業(yè)化進(jìn)程的步步向前和整裝浪潮的推波助瀾,裝配式裝修沉入C端的步伐將會(huì)越來越快。
裝配式裝修目前最大的弊端在于C端個(gè)性化需求與批量生產(chǎn)間的矛盾,一家一戶的定制化生產(chǎn)對(duì)于目前的裝配式企業(yè)來說生產(chǎn)工藝可以實(shí)現(xiàn),但成本太高。當(dāng)越來越多企業(yè)加入整裝大軍,市場(chǎng)格局的改變會(huì)倒逼裝配式企業(yè)加速C端產(chǎn)品研發(fā)。此外,衛(wèi)浴、木作等單一品類生產(chǎn)企業(yè)的加入,也是對(duì)現(xiàn)有裝配式生產(chǎn)的一種補(bǔ)充。
以衛(wèi)浴產(chǎn)品為例,此前就有科逸、禧屋、遠(yuǎn)鈴等專業(yè)從事整體衛(wèi)浴生產(chǎn)的企業(yè),而今年啟動(dòng)整體衛(wèi)浴戰(zhàn)略的企業(yè)大多也按照裝配式的思路做衛(wèi)浴產(chǎn)品,它可以說是局部空間的裝配化。以木作為主的全屋定制企業(yè),也實(shí)現(xiàn)了收納空間的工業(yè)化生產(chǎn)。它們與裝配式硬裝的結(jié)合可以加快裝配式的發(fā)展步伐,碰撞出更加適合C端的產(chǎn)品。
從市場(chǎng)需求層面來看,整裝市場(chǎng)的確是一片藍(lán)海,但如果裝修的底層工藝沒有改變、生產(chǎn)方式依然落后,那么整裝將與互聯(lián)網(wǎng)家裝一樣,淪為營(yíng)銷概念,無法正長(zhǎng)久存活。整裝與BIM系統(tǒng)、裝配式生產(chǎn)方式相結(jié)合,用新技術(shù)賦能裝修產(chǎn)業(yè),優(yōu)化C端客戶體驗(yàn),才是整裝市場(chǎng)持續(xù)向前的驅(qū)動(dòng)力。