2018年，家裝圈內(nèi)圍繞供應(yīng)鏈談的越來越多，是自建還是整合，輕重之分的邊界在哪兒？大店由來已久又投入太大，是否適合所有城市？產(chǎn)業(yè)工人要不要自養(yǎng)？為什么說供應(yīng)鏈雖然需要信息化來賦能，但核心依然還在于人？

打法不一，或輕或重

人們對一站式的整裝需求日益強(qiáng)烈，家裝公司越來越成為品牌制造商售賣家具建材的入口，而打通家裝的供應(yīng)鏈，除了采購，它還涉及到制造生產(chǎn)、物流倉儲、安裝服務(wù)等全部環(huán)節(jié)，誰來完成這些以實(shí)現(xiàn)最后交付，擺在了家居產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)面前。

對于裝修公司而言，在采購一環(huán)，或自建工廠，或選用大牌廠商的產(chǎn)品，或通過與第三方采購平臺合作，以獲得更大的產(chǎn)品議價(jià)空間。而一個(gè)具有價(jià)值的可行的供應(yīng)鏈，不僅僅需要一套產(chǎn)品的組織能力，更需要一套如何建立從F到C的服務(wù)鏈條的能力。

生活家裝飾致力于打造一站式全屋居家解決方案，其董事長白杰認(rèn)為裝企要直達(dá)制造商和消費(fèi)者，并做重供應(yīng)鏈。但也有取舍，具體而言，倉庫、配送或自建或第三方合作，但直接與終端發(fā)生關(guān)系的安裝和維保，才構(gòu)成了其核心競爭力。

相對于生活家裝飾，東易日盛更“重”一些，以DIM+系統(tǒng)和全流程業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，木作工廠、倉儲、物流運(yùn)輸、運(yùn)裝等全部都涉獵，當(dāng)然投入的時(shí)間金錢以及背負(fù)的壓力也更大，據(jù)悉，工廠前后花去了至少3年和9億元。

一方面因淡旺季易造成庫存擠壓，并且全國渠道拓展的裝企，部分城市肯定是軟肋，“量起不來，打造倉儲物流一體化、開大店等就意味著自己給自己刨坑。”業(yè)之峰裝飾董事長張鈞告訴新浪家居。

構(gòu)建供應(yīng)鏈平臺是一個(gè)系統(tǒng)工程，并且人們對個(gè)性化和中高端需求增大，這便意味著SKU增多，供應(yīng)起來越復(fù)雜，越容易成為擠壓貨。如果沒有大的資本和充足的現(xiàn)金流作為支撐，以及打通全產(chǎn)業(yè)鏈的能力，裝企更應(yīng)在交付上下更大功夫，而生產(chǎn)制造、信息技術(shù)、物流安裝等均是助推交付的手段。

走得通供應(yīng)鏈，方能做大做強(qiáng)

裝企直接向廠家采購，繞過了中間的流通商和經(jīng)銷商，同時(shí)，我們看到定制家具企業(yè)也在紛紛進(jìn)軍整裝或大家居。看似搶單，但多發(fā)展業(yè)態(tài)便也意味著市場的創(chuàng)新活力。

以華耐家居為例，其流通商的角色更多做零售的活兒，為讓客戶提高效率和建立規(guī)模經(jīng)濟(jì)，如今則為供應(yīng)鏈整合服務(wù)商。企業(yè)主動轉(zhuǎn)型，方能做大做強(qiáng)，而前提是摸準(zhǔn)C端的消費(fèi)趨勢。

首先，大多數(shù)消費(fèi)者依然在消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化的家居產(chǎn)品，并希望企業(yè)能滿足部分個(gè)性化的需求，個(gè)性化定制可通過工廠的柔性化生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)，而做大做強(qiáng)必須解決降本、增效的問題，讓B端的供應(yīng)商和C端充分嫁接起來。

打通，規(guī)模方能起來，這牽扯到供應(yīng)鏈的信息化平臺是否足夠智能。目前，信息化在家裝行業(yè)里面的滲透率相對較低，這也促使像酷家樂、三維家、打扮家等技術(shù)和設(shè)計(jì)驅(qū)動型公司的風(fēng)生水起。

另外，“從馬路游擊隊(duì)到品牌家裝，20多年過去，裝修行業(yè)的口碑依然不好”也是消費(fèi)常態(tài)，選材、設(shè)計(jì)、服務(wù)等全程任何一環(huán)失誤，將最終無法保證交付的時(shí)間和質(zhì)量。愛空間創(chuàng)始人陳煒告訴新浪家居，規(guī)模化交付的前提是保證施工品質(zhì)和客戶體驗(yàn)，而人是其中的關(guān)鍵。為此，愛空間三年培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)工人，“這是一項(xiàng)必選題”。

從投入產(chǎn)出比看，因整體效率提升，“回報(bào)比做分包要便宜很多”。設(shè)計(jì)師、預(yù)算員、工程監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理等共同構(gòu)成“人”的競爭力，從F到C整個(gè)的服務(wù)鏈條將保證供應(yīng)和交付，這決定了企業(yè)的高度和未來能走多遠(yuǎn)。

無論是自建還是整合、無論是主材還是輔材市場……裝修企業(yè)做強(qiáng)做大，繞不開供應(yīng)鏈體系，輕重的討論只是一個(gè)開始，關(guān)鍵是要走得通，而隨著行業(yè)整合態(tài)勢愈發(fā)的明顯和家裝消費(fèi)意識的覺醒，由供應(yīng)鏈延展開的市場較量，也正逐漸進(jìn)入白熱化。